Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор сайта и персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ЕВРОФОРТОЧКА», ИНН 2466276880, ОГРН 1142468056940. Адрес: 656043, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Короленко, д. 113, офис Н3/1.

По вопросам обработки данных можно написать на barnaul@aba24.ru или направить обращение по указанному адресу.

ООО «АБА» может выставлять счета на оборудование, в том числе организациям. Продавец конкретного заказа указывается в счёте и договоре; реквизиты обеих компаний размещены отдельно.

Реквизиты компаний

Для чего и какие данные нужны

Обязательные поля отмечены в форме. Email, комментарий и фотографии можно не указывать. При самовывозе адрес доставки не требуется. Без необходимых контактов мы не сможем связаться с вами по обращению.

• Обращения и заказы: указанные вами ФИО или имя, телефон, населённый пункт, email и адрес при их заполнении, комментарий, выбранные товары и услуги, количество, стоимость и состояние заказа. Они нужны, чтобы ответить, согласовать условия покупки, доставки или работ и исполнить договор.
• Оценка места монтажа: фотографии и пояснения, которые вы решили приложить. Они помогают уточнить условия работ. Не отправляйте документы, лица посторонних людей и другие сведения, не относящиеся к задаче.
• Работа с заказом: номер, дата, история изменений и переписка. Уполномоченные сотрудники могут уточнить ошибочные данные и изменить обслуживающий филиал. Доступ к заказам есть у сотрудников всех четырёх филиалов, чтобы помочь и при ошибке в выборе города.
• Служебный кабинет: имя, логин, роль, данные авторизации и история действий сотрудников. Они используются для управления доступом и контроля изменений.
• Работа и защита сайта: сетевые и технические сведения, включая IP-адрес и сведения о запросах браузера. Они обрабатываются инфраструктурой сайта для передачи страниц, выявления ошибок и ограничения злоупотреблений.

На каком основании обрабатываются данные

Данные, необходимые для заключения договора по вашей инициативе и его исполнения, обрабатываются на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Данные для исполнения обязанностей, установленных законом, — на основании пункта 2 той же статьи.

Для рассмотрения обращения и обратной связи в форме запрашивается отдельное согласие. Оно не объединяется с условиями покупки или рекламной подпиской. Законные интересы по обеспечению работоспособности и безопасности сайта реализуются в необходимом объёме и при соблюдении прав посетителей.

Данные обрабатываются с использованием программных средств и сотрудниками: собираются, записываются, хранятся, уточняются и используются для указанных целей. Доступ и передача ограничиваются этими целями и законными основаниями. Публикация данных покупателей для неограниченного круга лиц не предусмотрена.

Согласие на обработку данных обращения

Письма и страница заказа

На указанный email отправляются сообщения по обращению или заказу, ссылка на его страницу и уведомление при смене филиала. Ссылка позволяет посмотреть состав и состояние заказа. Храните её в тайне: она предоставляет доступ к вашему заказу.

Обслуживающий филиал получает сведения, необходимые для работы с обращением, и приложенные фотографии. При передаче заказа другой филиал получает актуальные данные. Для подготовки счёта и исполнения заказа через ООО «АБА» этой компании могут быть предоставлены необходимые сведения о заказе и контактном лице.

Сервисные сообщения по заказу не означают подписку на рекламу. Рекламные рассылки требуют отдельного предварительного согласия.

Сервисы, которые помогают работе сайта

Сведения передаются в объёме, необходимом для соответствующей функции. Обработка внешними сервисами регулируется также их условиями.

• Jino, ООО «Авгуро Технолоджис»: размещение сайта и отправка почты. При доставке писем сведения обрабатывает также почтовый сервис получателя.
• DaData, ООО «Дейта Кью»: адресные подсказки. При наборе текста в адресных полях передаётся вводимый фрагмент адреса; ФИО, телефон и email в этот запрос не включаются. Адрес можно заполнить без выбора предложенной подсказки.
• 2ГИС: карта на странице контактов. При загрузке карты браузер обращается к внешнему сервису, который получает технические сведения о соединении и может использовать собственные cookies.
• ЮKassa: внешняя платёжная форма. При переходе к оплате сведения о выбранных товарах и сумме передаются платёжному сервису. Реквизиты карты вводятся у этого сервиса; сайт не получает полный номер карты или CVC.

Политика Jino · Политика DaData · Политика 2ГИС · Юридическая информация ЮMoney / ЮKassa

Cookies, корзина и статистика

Сайт запоминает выбранный филиал с помощью cookie на срок до 365 дней. Для входа сотрудника используется служебный cookie на 12 часов. Состав корзины сохраняется в локальном хранилище браузера без ФИО, телефона и email; заданного сайтом срока удаления у этой записи нет.

Для удобства переходов браузер временно сохраняет положение страницы и категорию источника посещения. На странице оплаты сохраняются сведения, позволяющие вернуться к незавершённой операции. Очистить cookies и локальные данные можно в настройках браузера; это сбросит соответствующие настройки и сохранённую корзину.

Чтобы восстановить оформление после обновления страницы, контактные поля и результат отправки временно сохраняются в хранилище текущей вкладки. Сайт использует этот черновик не более двух часов. Фотографии в него не включаются. Черновик не передаётся в статистику; не используйте общий браузер для чужих заказов без очистки его данных.

Собственная статистика сайта содержит общие счётчики: тип действия, категорию источника перехода, тип страницы и устройства, выбранный филиал и активность. В эти счётчики не записываются ФИО, контакты, текст полей, полный адрес страницы, IP-адрес или индивидуальный идентификатор посетителя. Они помогают сравнивать работу региональных разделов и находить неудобства.

Для собственной статистики учитываются поддерживаемые браузером сигналы «Не отслеживать» и Global Privacy Control. Это относится к нашему модулю статистики; обработка технических запросов хостингом и внешними сервисами рассматривается отдельно.

Хранение, защита и ваши права

Срок обработки определяется целью: для обращения — его рассмотрением и обратной связью, для заказа — исполнением договора и обязанностей по учёту и рассмотрению требований. Данные не должны храниться дольше, чем требуется для этих целей или установлено законом. Отзыв согласия не отменяет самостоятельные законные основания обработки.

Для защиты используются проверка доступа сотрудников, ограничение доступа к служебной информации и серверная проверка отправленных данных. Отправка формы и переход к странице заказа выполняются по защищённому соединению.

Вы можете запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований и отозвать согласие. Напишите на barnaul@aba24.ru или по адресу оператора. Укажите сведения, достаточные для поиска обращения и проверки, что оно относится к вам. При необходимости мы уточним эти сведения; лишние документы присылать не нужно.

Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законом № 152-ФЗ. Если вы считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Роскомнадзор или суд. Новая редакция политики публикуется на этой странице.